LG 로봇청소기 초기화 해결 방법: 먹통 된 코드제로 한 번에 살리는 완벽 가이드

LG 로봇청소기 초기화 해결 방법: 먹통 된 코드제로 한 번에 살리는 완벽 가이드

 

가전제품을 사용하다 보면 네트워크 연결 오류, 앱 인식 불가, 혹은 이유 없는 오작동으로 인해 당황스러운 순간이 찾아옵니다. 특히 LG 코드제로 로봇청소기는 스마트 가전의 핵심인 만큼 소프트웨어적인 꼬임이 발생했을 때 초기화가 가장 확실한 해결책이 됩니다. 오늘은 LG 로봇청소기 초기화 해결 방법을 모델별, 상황별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. LG 로봇청소기 초기화가 필요한 대표적인 상황
2. 모델별 초기화 및 리셋 방법 (R9, M9, R5 등)
3. LG ThinQ 앱 연결 해제 및 재등록 절차
4. 초기화 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
5. 초기화 진행 시 주의사항 및 데이터 관리

LG 로봇청소기 초기화가 필요한 대표적인 상황

단순한 일시적 오류라면 전원을 껐다 켜는 것만으로 충분하지만, 다음과 같은 증상이 지속될 때는 전체 초기화를 권장합니다.

• 네트워크 연결 문제: Wi-Fi 신호는 강하지만 ThinQ 앱에서 '오프라인'으로 표시될 때
• 지도 생성 오류: 로봇청소기가 벽에 계속 부딪히거나, 기존에 저장된 지도를 불러오지 못하고 헤맬 때
• 소프트웨어 충돌: 업데이트 도중 멈춤 현상이 발생하거나 음성 안내가 비정상적으로 나올 때
• 기기 양도 및 중고 판매: 개인 정보 및 사용 기록을 삭제하고 공장 출하 상태로 되돌려야 할 때
• 센서 오작동: 센서 청소를 마쳤음에도 불구하고 지속적으로 장애물 감지 오류 메세지가 뜰 때

모델별 초기화 및 리셋 방법

LG 로봇청소기는 출시 시기에 따라 초기화 버튼 조합이 다를 수 있습니다. 본인이 사용하는 모델의 형태를 확인하고 시도하세요.

1. LG 코드제로 R9 (프리미엄 모델)

• 터치 버튼 활용: 본체 상단의 터치 조작부에서 '터보' 버튼과 '충전' 버튼을 동시에 활용합니다.
• 방법:
• 제품의 전원을 켭니다.
• '터보' 버튼과 '충전' 버튼을 동시에 3~5초간 길게 누릅니다.
• "설정을 초기화합니다"라는 음성 안내가 나오면 손을 뗍니다.
• 자동으로 재부팅이 시작될 때까지 기다립니다.

2. LG 코드제로 M9 (물걸레 전용 모델)

• 버튼 조합: 본체 상단의 '터보' 버튼과 '홈(충전)' 버튼을 사용합니다.
• 방법:
• 전원이 켜진 상태에서 두 버튼을 동시에 약 5초 이상 누릅니다.
• 알림음 또는 음성 메시지가 출력되면서 모든 표시등이 점멸합니다.
• 전원이 완전히 꺼졌다가 다시 켜지면 초기화가 완료됩니다.

3. LG 코드제로 R5 및 보급형 모델

• 리셋 버튼 활용: 일부 모델은 덮개를 열면 작은 리셋 구멍이 있습니다.
• 방법:
• 본체 상단 커버를 엽니다.
• 전원 스위치 근처에 있는 작은 'Reset' 구멍을 핀이나 클립을 이용해 누릅니다.
• 약 3초간 누르고 있으면 기기가 재시작됩니다.

LG ThinQ 앱 연결 해제 및 재등록 절차

기기 본체만 초기화한다고 해서 모든 설정이 끝나는 것은 아닙니다. 클라우드에 저장된 정보를 갱신하기 위해 앱 설정도 함께 진행해야 합니다.

• 기존 기기 삭제:
• 스마트폰에서 LG ThinQ 앱을 실행합니다.
• 등록된 로봇청소기 아이콘을 선택합니다.
• 우측 상단 설정(점 세 개 또는 톱니바퀴) 메뉴에 진입합니다.
• 하단의 '제품 삭제'를 눌러 연결 정보를 완전히 지웁니다.

• 신규 등록 프로세스:
• 앱 메인 화면에서 '+' 버튼을 눌러 제품 추가를 선택합니다.
• 로봇청소기를 선택하고 화면 가이드에 따라 Wi-Fi 설정 모드로 진입합니다.
• (보통 터보 버튼이나 특정 버튼 조합을 길게 눌러 Wi-Fi 표시등이 깜빡이게 합니다.)
• 2.4GHz 주파수의 Wi-Fi를 선택하여 연결을 마무리합니다.

초기화 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

초기화를 마쳤음에도 불구하고 동일한 증상이 반복된다면 하드웨어적인 점검이 필요합니다.

• 배터리 잔량 확인: 배터리가 너무 부족하면 초기화 도중 전원이 꺼져 오류가 발생할 수 있습니다. 반드시 충전대에서 충전 중인 상태로 시도하세요.
• 공유기 설정 확인: 5GHz Wi-Fi는 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 반드시 2.4GHz 대역을 사용하고 있는지, 비밀번호에 특수문자가 너무 많이 섞여 있지는 않은지 확인합니다.
• 센서 이물질 제거: 초기화와 별개로 낭떠러지 감지 센서나 범퍼 센서에 먼지가 쌓여 있으면 주행 오류가 해결되지 않습니다. 마른 수건으로 센서 창을 닦아주세요.
• 강제 전원 차단: 본체 측면 또는 내부에 있는 물리적 전원 스위치를 껐다가 10분 정도 후에 다시 켜서 잔류 전원을 완전히 제거해 봅니다.

초기화 진행 시 주의사항 및 데이터 관리

초기화는 기기를 구매 직후 상태로 되돌리는 작업이므로 신중하게 결정해야 합니다.

• 지도 데이터 삭제: 그동안 로봇청소기가 학습하여 저장한 집 구조 지도가 모두 삭제됩니다. 초기화 후에는 다시 '금지 구역' 설정이나 '영역 지정'을 새로 해야 합니다.
• 예약 청소 설정: 설정해두었던 요일별, 시간별 예약 청소 스케줄이 모두 초기화되므로 앱에서 다시 등록해야 합니다.
• 펌웨어 버전: 초기화 후에는 최신 펌웨어가 아닐 수 있으므로, ThinQ 앱 연결 후 반드시 소프트웨어 업데이트 확인을 진행하여 최신 성능을 유지하세요.
• 충전대 위치: 초기화 후 첫 주행(지도 작성 주행) 시에는 충전대의 위치를 옮기지 않는 것이 중요합니다. 안정적인 기준점이 있어야 지도가 정확하게 그려집니다.

이와 같은 단계별 방법을 통해 대부분의 시스템 오류는 스스로 해결이 가능합니다. 만약 모든 과정을 거쳤음에도 전원이 들어오지 않거나 특정 부품의 소음이 심하다면 내부 부품 결함일 가능성이 높으므로 LG전자 서비스 센터를 방문하여 점검을 받는 것이 가장 안전합니다.